Casino maxDigitaliser pour fidéliser les clientsContactez-nous
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ContexteCasino Max, application de gestion du programme de fidélité-client pour les enseignes Casino Supermarchés et Géant Casino, propose de multiples fonctionnalités, services et offres personnalisés destinés au développement de la fidélité. Le groupe sollicite Kbrw pour le développement des webservices de l’application.
ChallengeKbrw est chargé de la création et de la gestion de tous les webservices de l’application. De nombreuses interconnexions avec de multiples acteurs sont nécessaires, reflétant la capacité de KBRW à prendre en charge la complexité de ces flux. En perpétuelle évolution, l’application requiert une coordination importante et efficace entre les différents interlocuteurs.
SolutionKbrw assure le développement et la gestion de l’intégralité des webservices nécessaires au fonctionnement mais également d’une interface d’administration de l’application via laquelle est réalisée la gestion des offres Casino ou encore la gestion des magasins. On compte parmi les services proposés via l’application la dématérialisation de la carte et de la cagnotte fidélité, l’accès à des offres produits et de cashback, etc..
RésultatsSuite au succès de l’application Casino Max largement utilisée par les consommateurs, le groupe a décidé de poursuivre la collaboration avec Kbrw dans le cadre du développement des pendants de l’application pour les enseignes Leader Price et Vindémia
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Fonctionnalités clés du projet
Gestion des offres personnalisés
Gestion du cashback
Gestion du paiement mobile
Gestion localisation des magasins
Gestion fidélité omnicanale
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