Monoprix BOGénération optimisée des créneaux de livraisonContactez-nous
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ContexteDans le cadre de ses activités de e-commerce, click & collect et drive, Monoprix confie à Kbrw la refonte de son outil de gestion des créneaux de livraison, pour les commandes préparées en entrepôts et en magasins, afin de concevoir un outil intuitif pour les opérationnels.
ChallengeLa complexité du projet réside en la présence de multiples contraintes et délais liés à la préparation de commandes et la livraison devant être pris en compte. L’enseigne souhaite également un outil flexible permettant de prendre en compte d’éventuelles fermetures de magasins et/ou modification d’horaires.
SolutionLa solution intègre une cartographie des magasins et entrepôts et prend en compte leurs capacités de livraison et de préparation de commandes, les contraintes temporelles et les cut-offs pour générer des offres de créneaux de livraison et/ou de récupération de commandes Click & Collect et Drive proposées au client, au moment du passage de commande.
RésultatsSuccès pour l’enseigne, la solution a permis une hausse significative de son activité e-commerce. Récemment, afin de faire face à l’augmentation des commandes e-commerce durant la crise du COVID-19, Kbrw a été sollicité pour développer la gestion dynamique des créneaux de livraison.
ContexteDans le cadre de ses activités de e-commerce, click & collect et drive, Monoprix confie à Kbrw la refonte de son outil de gestion des créneaux de livraison, pour les commandes préparées en entrepôts et en magasins, afin de concevoir un outil intuitif pour les opérationnels.
ChallengeLa complexité du projet réside en la présence de multiples contraintes et délais liés à la préparation de commandes et la livraison devant être pris en compte. L’enseigne souhaite également un outil flexible permettant de prendre en compte d’éventuelles fermetures de magasins et/ou modification d’horaires.
SolutionLa solution intègre une cartographie des magasins et entrepôts et prend en compte leurs capacités de livraison et de préparation de commandes, les contraintes temporelles et les cut-offs pour générer des offres de créneaux de livraison et/ou de récupération de commandes Click & Collect et Drive proposées au client, au moment du passage de commande.
RésultatsSuccès pour l’enseigne, la solution a permis une hausse significative de son activité e-commerce. Récemment, afin de faire face à l’augmentation des commandes e-commerce durant la crise du COVID-19, Kbrw a été sollicité pour développer la gestion dynamique des créneaux de livraison.
Fonctionnalités clés du projet
Génération des offres créneaux de livraison/récupération de commandes
Cartographie des magasins et entrepôts
Gestion des capacités de préparation
Gestion des cut offs
Nouveauté : Gestion dynamique des créneaux
Fonctionnalités clés du projet
Génération des offres créneaux de livraison/récupération de commandes
Cartographie des magasins et entrepôts
Gestion des capacités de préparation
Gestion des cut offs
Nouveauté : Gestion dynamique des créneaux
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ContexteDans le cadre de ses activités de e-commerce, click & collect et drive, Monoprix confie à Kbrw la refonte de son outil de gestion des créneaux de livraison, pour les commandes préparées en entrepôts et en magasins, afin de concevoir un outil intuitif pour les opérationnels.
ChallengeLa complexité du projet réside en la présence de multiples contraintes et délais liés à la préparation de commandes et la livraison devant être pris en compte. L’enseigne souhaite également un outil flexible permettant de prendre en compte d’éventuelles fermetures de magasins et/ou modification d’horaires.
SolutionLa solution intègre une cartographie des magasins et entrepôts et prend en compte leurs capacités de livraison et de préparation de commandes, les contraintes temporelles et les cut-offs pour générer des offres de créneaux de livraison et/ou de récupération de commandes Click & Collect et Drive proposées au client, au moment du passage de commande.
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ContexteDans le cadre de ses activités de e-commerce, click & collect et drive, Monoprix confie à Kbrw la refonte de son outil de gestion des créneaux de livraison, pour les commandes préparées en entrepôts et en magasins, afin de concevoir un outil intuitif pour les opérationnels.
ChallengeLa complexité du projet réside en la présence de multiples contraintes et délais liés à la préparation de commandes et la livraison devant être pris en compte. L’enseigne souhaite également un outil flexible permettant de prendre en compte d’éventuelles fermetures de magasins et/ou modification d’horaires.
SolutionLa solution intègre une cartographie des magasins et entrepôts et prend en compte leurs capacités de livraison et de préparation de commandes, les contraintes temporelles et les cut-offs pour générer des offres de créneaux de livraison et/ou de récupération de commandes Click & Collect et Drive proposées au client, au moment du passage de commande.
RésultatsSuccès pour l’enseigne, la solution a permis une hausse significative de son activité e-commerce. Récemment, afin de faire face à l’augmentation des commandes e-commerce durant la crise du COVID-19, Kbrw a été sollicité pour développer la gestion dynamique des créneaux de livraison.
Fonctionnalités clés du projet
Génération des offres créneaux de livraison/récupération de commandes
Cartographie des magasins et entrepôts
Gestion des capacités de préparation
Gestion des cut offs
Nouveauté : Gestion dynamique des créneaux
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Génération des offres créneaux de livraison/récupération de commandes
Cartographie des magasins et entrepôts
Gestion des capacités de préparation
Gestion des cut offs
Nouveauté : Gestion dynamique des créneaux